A continuación, hacemos un repaso de algunos de los trabajos más importantes en el año, desde la comunicación interna y la comunicación externa. Se trata de acciones que ayudan a la viabilidad de la operación minera mediante el relacionamiento, la publicación de información de interés y en general la gestión de una reputación corporativa cada vez más sólida e influyente en los escenarios local, departamental y nacional.
En lo que tiene que ver con el relacionamiento y los medios de comunicación, este trabajo se realizó de la mano con la Dirección de Asuntos Públicos.
En este reporte nos permitimos dejar algunos ejemplos para ayudar a entender las acciones adelantadas.
Nuestro boletín interno ahora se publica no solo en español sino también en mandarín. A partir del mes de marzo, la publicación cambió de formato a tamaño tabloide con el fin de darle más fuerza al mensaje mensual (editorial) de nuestro CEO, y resaltar una nota especial. Además de imprimirlo, también se envía en versión digital a todos los empleados.
Periodicidad: mensual


Implementamos una estrategia de Embajadores Digitales que incentiva a los empleados a generar contenidos en redes sociales que potencien la reputación de la Compañía y el buen quehacer de estas personas. Para ello iniciamos con acciones para unificar nuestra imagen corporativa y fortalecer nuestras redes sociales.
La gestión de la Compañía fue presentada mediante videos de calidad, que nos permitieron entender y divulgar las diferentes acciones en gestión social, protección ambiental, formalización minera, manejo del agua, entre otros.
El resumen de nuestras noticias lo tenemos disponible en videos, amenos, cortos y fáciles de entender.
Periodicidad: semanal
Además, desde el mes de octubre implementamos el “Radio Bus”, un resumen corto de las noticias internas más importantes, que los empleados pueden escuchar al iniciar su viaje en el transporte desde y hacia la Mina.
Periodicidad: quincenal
Entre el 15 de septiembre de 2022 y el 31 de diciembre de 2023 estos son algunos datos que muestran el crecimiento exponencial del trabajo en las redes sociales de la Compañía.
En septiembre de 2022 la Compañía ocupaba el lugar número 8 en el número de seguidores en las tres redes sociales (Facebook, Instagram y Twitter) de las empresas mineras más importantes del país, con un total de 17.090 seguidores.
Con datos a diciembre de 2023 la Compañía está en el puesto número 3, con 93.930 seguidores, sumadas las tres redes. Solo están por encima de la Compañía en este item las empresas Cementos Argos, y la carbonífera Cerrejón.
De esta manera Zijin—Continental Gold se convirtió en la empresa de producción de oro con más seguidores totales en la suma de estas tres redes sociales en Colombia.
Gestión Social
Ambiental
Corporativo
Comunicaciones
Recursos humanos
SST
Formalización
Gestión Social
Ambiental
Corporativo
Recursos humanos
Comunicaciones
SST
Formalización
Corporativo
Talento Humano
SST
Comunicaciones
Gestión Social
Ambiental
Talento Humano
SST
Comunicaciones
Gestión Social
Corporativo
Ambiental
Realizamos las siguientes acciones de relacionamiento con medios de comunicación, en el marco de las diferentes contingencias y bloqueos, que permitieron visibilizar la posición de la Compañía y los riesgos y dificultades a las que nos enfrentamos.
Visitas e interacciones con los siguientes medios de comunicación:
Como se puede ver 2023 ha sido un con gran cantidad de menciones a la Compañía en medios de comunicación. Lo interesante es que la narrativa/relato de la Compañía ha sido la base de la mayoría de estas publicaciones, algo que nos favorece para dejar claros nuestros conceptos y necesidades.
Así se publicaron en los medios de comunicación las situaciones más importantes ocurridas en torno a la Mina Buriticá en 2023:
Se publicaron 420 noticias en medios de comunicación tradicionales entre el 17 de mayo y el 2 de junio. En ellas, la inmensa mayoría de las notas desde un inicio llamaron al hecho “acto terrorista”, “ataque armado”, entendiendo que se trató de acciones perpetradas por personas adscritas a la minería ilegal, una situación que ya había sido denunciada por la Compañía desde hace mucho tiempo.
Quedó claro en general que la Compañía era víctima del accionar de grupos armados al margen de la ley y que era urgente una intervención del Estado colombiano en Buriticá.
Fueron publicadas 61 noticias en medios de comunicación sobre este tema entre el 4 y el 12 de julio de 2023. En general las narrativas que más se posicionaron en las publicaciones giraron en torno a que la Procuraduría constató que es urgente una intervención del Estado colombiano en Buriticá, que se trata de una situación que se viene acrecentando de manera preocupante, que cerca de un billón de pesos estaría perdiendo el Estado por cuenta de la minería ilegal.
Otras narrativas destacadas mostraron que la Procuraduría calificó como insuficientes las medidas adoptadas por el Gobierno Nacional, la Policía y la Gobernación de Antioquia, para frenar el accionar el Clan del Golfo y que la Mina tiene comprometida gran parte de su infraestructura subterránea, por lo que una intervención del Estado era urgente.
Fueron publicadas 18 noticias que salieron en medios de comunicación entre el 2 y el 3 de octubre sobre ese nuevo ataque. De estas noticias solo dos (2) se pudieron calificar como fuera de contexto y con solo la versión de los mineros ilegales. Las restantes 16 noticias, en general se ciñeron a la versión entregada por la Compañía, lo que demostró la solidez del relato configurado por la Compañía cuando se presentan este tipo de situaciones.
Entre los puntos importantes que se publicaron sobre la situación y que partieron de la información enviada por la Compañía, se destacó que no cesaba la afectación al orden público en Buriticá y el accionar de la minería ilegal en los túneles de la Mina Buriticá; se destacaron también los altos números de detonaciones, el lanzamiento de artefactos explosivos improvisados y disparos. También se alertó sobre cómo la ilegalidad seguía poniendo en peligro no solo a los empleados, contratistas y activos de la Compañía, sino también a los mismos mineros que desarrollan esa extracción ilícita en condiciones de esclavitud, afectando sus derechos humanos.
Fueron publicadas 15 noticias que salieron en medios de comunicación entre el 11 y el 12 de octubre, informando sobre una nueva afectación por minería ilegal en Buriticá, situación que incluía el desvío de material minero (retrollenado) a la quebrada la mina y la evidencia de mineros ilegales armados defendiendo esta acción ilícita.
Todas las 15 noticias retomaron como hilo conductor la información enviada por la Compañía y no se valoró en ninguna noticia la narrativa que querían imponer los mineros ilegales en redes sociales sobre nuestra culpabilidad en ese derrame de material minero hacia la quebrada.
Entre el 25 y el 31 de diciembre de 2023 se publicaron 13 noticias sobre el retiro de la delegación minera a la Gobernación de Antioquia por parte del Gobierno Nacional de Colombia, un acto que fue tomado por el departamento como una retaliación por la victoria de gobiernos locales y regionales no afines políticamente a Petro y como un retroceso para la descentralización y la autonomía regional.
De esta manera, desde el 1 de enero de 2024 la Agencia Nacional de Minería, ANM, liderada por Álvaro Pardo, reasumió las funciones de autoridad delegadas desde 2001 a la Gobernación de Antioquia.
El 100% de estas noticias hablaron sobre esta nueva situación, describieron el procedimiento legal que la hizo posible y destacaron la importancia de esta decisión, toda vez que involucra a 4 proyectos mineros de interés nacional estratégico (PINES), entre los que está el de Zijin-Continental Gold en Buriticá.
En general se habló de los aportes de estos grandes proyectos mineros para las finanzas del departamento de Antioquia y sus exportaciones y se generó la pregunta tácita de si esto será beneficioso o traerá aún más dificultades en materia de minería ilegal.


